另请阅读使用聊天机

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另一方面聊天机器人减少了人工代理执行日常任务的工作量从而减少了对额外员工的需求。易于扩展使公司能够根据需求轻松调整呼叫容量避免呼叫量波动时出现服务中断。聊天机器人还可以轻松配置为处理更多请求而不会降低服务质量。器人改善旅行应用程序的客户体验借助打造卓越的客户服务利用中继和聊天机器人转变客户服务是应对数字时代需求的重要一步。



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