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Post by account_disabled on Nov 5, 2023 4:39:20 GMT
但这些阶段并不那么简单。根据 模型,我在这个过程中受到了几种刺激的影响: 输入:这是指消费者在决策过程中收到的营销信息和图像。 输入 还指来自消费者社会环境的任何看法和态度,例如他们的朋友、家人和文化。 感知和学习结构:这可能听起来很复杂,但这种刺激只是客户的心理构成和心理信息。感知和学习结构可能包括需求、偏好和目标。 输出:将输入、感知和学习结构混合在一起后,您将得到输出。输出是顾客在营销信息、社会刺激和内部心理属性的影响下所产生的行动。它可能会导致客户更加关注某个品牌而不是另一个品牌。 外部变量:与决策过程不直接相关的任何因素,例如天气或宗教,但仍可能影响客户的决策。 尼科西亚模式 客户建模示例: 模型尼科西亚模式首先强调商业,其次强调消费者。 它认为,公司的营销信息决定了顾客是否会购买。很简单,对吧? 虽然这是一个有吸引力的模式,因为 阿根廷手机号码列表 它将所有权力都交给了企业,但忽视客户导致购买决策的内部因素是不明智的。换句话说,虽然您可能提供有史以来最诙谐、最有效的营销文案,但在某些情况下,客户的内部属性可能比其他情况具有更大的影响力。 该模型由四个 字段 组成: 一:业务特点和客户特点。您的营销信息是什么样的?您的客户对该消息有何看法?他们是否愿意接受您的信息?后者是由客户的个性特征和经历决定的。 二:检索与评价。与霍华德 谢思模型的 有限解决问题 阶段类似,客户开始根据公司的信息来比较不同的品牌。 三:购买决策。在公司说服客户选择他们作为零售商或供应商后,才会做出购买决定。 四:反馈。在反馈字段中,公司将决定是否应继续使用相同的消息,而客来的消息。 组织购买行为的韦伯斯特和温德模型 客户建模示例: 和 韦伯斯特和温德模型是一种 购买行为模型,该模型认为有四个主要变量会影响组织是否做出购买决策。那些是: 环境变量:环境变量是指可能影响购买决策的任何外部因素。客户需求、供应商关系和竞争压力只是几个例子。更广泛的变量也适用,例如技术、政治和文化。 组织变量:组织变量是指可能影响购买决策的内部因素,例如组织的目标和评估标准。 购买中心变量:谁做出最终购买决定?谁有权签署合同,谁影响购买过程?购买中心变量考虑了所有这些。 个人变量:这些变。
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